比如，甲骨通过数据库，可以看某个店铺多少人买了，多人退了，退货的原因是什么样的。

来自天猫的最终数字显示，文S务抢全友家居旗舰店11月11日当天单店成交额突破亿元大关，文S务抢成交笔数达到三万元以上，位列淘宝天猫商城当日销售排行榜第三名，仅次于杰克琼斯服饰、骆驼服饰，成为双11促销中最大黑马，创造了淘宝家居行业销量纪录。家居行业近年走势渐低，业眼中今年更是遭遇彻骨冷年，多家大牌家居企业纷纷关店撤场。

顾家家居官方截图显示，国市其当日累计成交金额达到6039.1397万元，而11月10日非促销日成交金额仅为24668元，前者为后者的2448倍。据了解，场面在光棍节当天天猫全场5折包物流活动中有全友家居、场面顾家家居、芝华仕、酷漫居、九牧厨卫、TATA木门、蓝藤卫浴、贝尔地板、多乐士、圣象地板、喜临门、曲美家具等家具建材品牌。2012年11月11日淘宝天猫住宅家具品类销售排行节后挑战：临限消化数据成难题酷漫居总裁杨涛提出：临限要做好电商要关注三个关键点：产品视觉的表现、物流配送的时效性、售后服务处理的决心。

在去年的双十一过后，甲骨网友@宇宙的2012就在微博上爆料称直至2012年2月27日都未收到在淘宝的全友家居官方旗舰店购买的双十一产品，甲骨多次向客服催促无果。网友微博控诉2011年双十一在全友家居网店购买的产品迟迟未送到与去年同期相比，文S务抢今年的双11显然爆仓几率和规模更大，文S务抢然而物流公司也做了更充足的准备。

电商产品价格必然要低于实体店，业眼中林氏木业总经理林佐义表示实体店的成本非常高：业眼中同样销售一件1万元的产品，实体店所花费的成本如是4000元，网店则是3000元，差额为销售额的10%左右。

国市双线瓶颈难越蛰伏的消费疲软在电子商务领域家居企业普遍面临的另一个难题是：如何协调电商渠道与传统渠道的经营。据调查，场面Alex排名前5万的网站中，没有一家家具电子商务平台，而且现有的家具B2C网上商城年营业额达到1000万元的很少。

双十一家居电商斩获佳绩传统商超消费被透支2012-11-2014:55:58来源：临限长江商报评论：临限011日当天，家居建材分会场成交金额超过12亿，导致传统实体店销售业绩下滑。湖北家具行业协会一位人士坦言，甲骨尽管答卷完美，背后却是被严重透支的消费需求，线下实体店被迫面临紧接而来的漫长销售淡季。

林氏木业总经理林佐义表示，文S务抢目前家具行业的主流销售渠道是分销体系，线上价格低会损害线下经销商的价格利益，使线下实体店销售情况受到挑战。据悉，业眼中红美商城上线后，业眼中会将红星美凯龙现有商户和品牌资源转移到线上，并通过电商服务商拓展线上商户，包括天猫家居馆畅销top100的品牌将逐步引导到红美商城来，被称作家居企业进军的电商的O2O模式(即网上+实体经销商相结合)，业内人士表示，这种线上线下相结合的模式将成未来家居电商发展的主流